La Douane béninoise poursuit la réforme de dématérialisation des services de l’administration publique. À compter du 15 septembre 2026, les formalités liées au laissez-passer des véhicules immatriculés à l’étranger ne se feront plus aux guichets. Tout passera désormais par internet, via la plateforme https://cw.douanes.bj.
L’annonce a été faite ce mercredi 2 septembre 2026 par le Directeur général des Douanes, Raouf Malèhossou Aboudou, dans une note circulaire adressée aux usagers. Concrètement, la demande et le paiement du laissez-passer seront entièrement dématérialisés. Importateurs, commissionnaires en douane agréés, transporteurs, opérateurs économiques et autres usagers concernés devront désormais initier la procédure en ligne.
En effet, le rôle du conducteur dans le processus est délicat. Désormais, c’est lui qui devient l’initiateur de la procédure. Pour démarrer, il devra scanner le code QR qui sera affiché dans les halls d’accueil des bureaux de douane. Ce QR code renverra directement vers CUSTOMS WEBB où toutes les étapes seront effectuées : dépôt de la demande, téléchargement des pièces, et paiement.
Avec cette réforme, la Douane béninoise veut réduire les délais de traitement, limiter les contacts physiques et rendre le processus plus transparent. La plateforme permettra aussi une meilleure traçabilité des véhicules en transit ou en séjour temporaire sur le territoire. Ce passage au numérique va simplifier la vie des transporteurs internationaux et des usagers réguliers qui franchissent les frontières avec des véhicules étrangers.
La mesure entre en vigueur progressivement à compter du 15 septembre 2026. La Douane invite donc les différents acteurs à anticiper et à se familiariser avec CUSTOMS WEBB avant la date butoir. Des séances de sensibilisation et d’accompagnement seront probablement organisées dans les principaux bureaux de douane du pays.
Avec ce nouveau dispositif, le Bénin poursuit la modernisation de son administration douanière, déjà engagée sur d’autres procédures comme la déclaration en ligne et le paiement électronique des droits de douane.
