Une panne mondiale a touché Cloudflare dans l’après-midi de ce mardi 18 novembre 2025, rendant inaccessibles de nombreux sites. De X à Feedly, en passant par Marmiton, Doctissimo, Google, Instagram ou plusieurs médias internationaux, les utilisateurs ont signalé des erreurs de chargement et une dégradation généralisée des services en ligne. Pour l’heure, l’origine de l’incident demeure inconnue.

Protecteur contre les attaques DDoS, gestionnaire du trafic et garant de la disponibilité de millions de sites, l’entreprise américaine Cloudflare a été touchée par une panne ce mardi. Quand son infrastructure flanche, les effets se font sentir à l’échelle planétaire. Ce lundi, de larges pans du web ont ainsi été rendus inaccessibles ou fortement ralentis. Contacté par Tech&Co, Jackie Dutton, directeur de la cybersécurité chez Cloudflare, a indiqué qu’un « pic inhabituel de trafic » avait été observé à 12 h 20, heure française, sur l’un des services de l’entreprise. Cette surcharge soudaine a entraîné des erreurs sur une partie du trafic transitant par le réseau. À ce stade, la société n’est pas en mesure d’identifier la cause de cette hausse brutale de charge. « Nous sommes tous mobilisés pour faire en sorte que le trafic soit assuré sans erreur », a précisé Jackie Dutton, ajoutant que le rétablissement complet des services constituait la priorité immédiate avant d’enquêter plus en profondeur sur l’origine de l’incident. Sur sa page de statut, Cloudflare a confirmé à 12 h 48 une « dégradation de la qualité de service ». À 14 h 09, l’entreprise affirmait avoir identifié le problème et lancé le déploiement d’un correctif. Pourtant, les difficultés persistent, au point que Cloudflare a dû republier le même avertissement à 14 h 58, signe que la résolution n’est pas encore pleinement effective. Les ingénieurs travaillent toujours à rétablir progressivement les services. La liste des sites impactés est longue. Outre X, OpenAI, ChatGPT ou Claude AI, de nombreuses plateformes de divertissement, d’e-commerce, de streaming ou de cloud computing, telles que Facebook, AWS, Canva, Spotify, Decathlon, bet365 ou encore le jeu League of Legends, ont connu des interruptions temporaires. Même Downdetector, réputé pour suivre les pannes en temps réel, a été affecté. Le trafic commence à se stabiliser dans certaines régions, et quelques services redeviennent accessibles. Mais l’instabilité demeure, et plusieurs plateformes restent perturbées malgré les correctifs en cours.

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