Au Bénin, un centre d’appel national, capable de recevoir plusieurs appels simultanément, sera inauguré dans les prochains jours, par la police républicaine. L’annonce a été faite ce vendredi 31 octobre 2025 par le porte-parole de l’institution, le capitaine Éric Yérima, lors du point de presse consacré au bilan des activités de la police.

La modernisation des services de la Police républicaine se poursuit. À l’occasion d’un point de presse tenu à la direction générale à Cotonou, le capitaine Éric Yérima a annoncé l’imminente mise en service d’un centre d’appel national dédié à la sécurité publique. Ce dispositif, appuyé par des partenaires techniques et financiers, vise à renforcer la réactivité des forces de l’ordre et à améliorer la communication entre la police et les citoyens. « Toujours dans le souci de rapprocher la police de ses citoyens, la Police républicaine est à pied d’œuvre pour inaugurer un centre d’appel qui permettra de prendre simultanément plusieurs personnes qui appellent », a expliqué le porte-parole, précisant que le numéro unique d’urgence sera le 117. Il s’agira, selon lui, d’un centre moderne, doté d’équipements performants et d’un personnel formé pour assurer un service continu. Le contrôleur général de police, Gaudens Sègbo, commandant central des unités territoriales (CCUT), a pour sa part indiqué que la cérémonie d’inauguration du centre aura lieu la semaine prochaine. Une communication officielle suivra pour présenter les fonctionnalités et le mode de fonctionnement du dispositif.

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