Bonne nouvelle pour les citoyens béninois. La déclaration de perte de documents peut désormais se faire sans se déplacer. Le gouvernement a mis en place une plateforme dédiée qui permet d’obtenir son certificat de perte en quelques minutes.

La démarche se fait directement en ligne via l’adresse https://www.certificatdeperte.bj. Fini les longues files d’attente au commissariat. Tout se règle depuis son téléphone ou son ordinateur.

La procédure est simplifiée en quatre étapes. Premièrement, l’utilisateur doit se connecter sur la plateforme. Une fois sur le site, il accède à l’interface de demande.

Deuxièmement, il procède au remplissage du formulaire. Il s’agit de renseigner les informations concernant le document perdu et les circonstances de la perte.

Troisièmement, l’étape du paiement. Les frais liés à l’établissement du certificat sont réglés en ligne via les moyens de paiement disponibles sur la plateforme.

Quatrièmement et dernière étape, la réception du certificat. Une fois le paiement validé, le document est délivré instantanément et peut être téléchargé.

Ce certificat est indispensable pour toute personne ayant égaré une pièce importante. Il concerne aussi bien la carte d’identité, le passeport, le diplôme, le permis de conduire que les actes d’état civil. Sans ce document, il est impossible de demander un duplicata ou de lancer une procédure de renouvellement.

Cette innovation s’inscrit dans la dynamique de dématérialisation des services publics engagée par le Bénin. L’objectif est clair : rapprocher l’administration des citoyens et leur faire gagner du temps.

Avec cette solution numérique, la démarche devient accessible partout sur le territoire national, 24 heures sur 24